医疗纠纷投诉流程投诉地点、接待时间、联系方式:1、投诉接待地点: 核磁共振室隔壁医患关系协调办公室；2、接待时间：24小时均可；3、联系方式: 0557-3312572；4、电子邮箱: zzyy1138@126.com。患关系协调办公室2024年6月24日

中煤矿建总医院投诉管理办法(试行) 为规范投诉管理流程，确保投诉服务有落实、有反馈。有整改、有提高，根据有关法律法规和医疗规章制度，结合医院的实际情况，制定中煤矿建总医院投诉管理办法。一、投诉途径与渠道(一) 医院设立医患关系协调办公室，负责医院投诉管理工作，与各首诉接待投诉科室负责接待处理患者、患者家属电话投诉。现场投诉、信件投诉、上级转办等。(二) 根据投诉内容，也可分别分流至各职能部门...