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【实时新闻】创新思路,共赢未来—中煤矿建总医院开展品牌医院培训!

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来源:宿州中煤矿建总医院


【实时新闻】创新思路,共赢未来—中煤矿建总医院开展品牌医院培训!

医院品牌是医院核心竞争力的体现,随着市场的多元化,医疗市场的竞争已经从单一的技术竞争,走向了全面的品牌化服务竞争,只有打造让患者满意的医疗品牌才能创造更大的社会价值,只有不断探索、寻求突破,才能为患者提供更好的就医体验。

而作为医护工作者的我们,既是医院品牌的传播者,更是医院品牌形象的缔造者。

我院每位员工都是医院送给病人的一张“名片”,也是医院参与对外交流的文化传播者—医院品牌的代言人。品牌建设需要我们每一位员工的努力,需要我们不断的提升医疗服务意识,坚持“一切为了患者”的服务宗旨,将服务精细化、系统化、规范化,使患者来院不仅能得到有效的疾病救治,也能得到心理上的安慰与信任。

为此,我院荣幸地邀请到安徽省全科医师协会秘书长、著名医院品牌运行专家陈文实教授于7月16日下午,在院开展了以医院品牌形象建设为主题的培训,受到全院职工的热烈欢迎。

陈文实教授围绕品牌医院建设与服务质量提升做了精彩演讲。陈教授运用大量的实际案例、图片、影像展示,结合丰厚的理论知识,用通俗易懂、生动诙谐的语言,系统、全面的剖析品牌医院建设过程中的文化内涵、医者责任和社会价值,并就如何做好高质量的医疗服务,如何建设让百姓放心、让群众满意的品质医院做了深入的讲解与现场演示。


丰富真实的案例、切实有效的综合技术指导、令人深思的前瞻服务理念,演讲现场响起阵阵掌声。大家都非常珍惜这次难得的机会,可以近距离向教授学习,都纷纷表示,陈教授的演讲,深入浅出、事例生动、实用性强,对他们今后实际工作有很强的指导性和针对性,大家受益非浅。

通过此次培训,使我院医护工作者更加深刻认识到了医院品牌建设的重要性,同时对进一步提升我院医疗服务质量,促进医患关系和谐发展,优化诊疗服务体系,起到了积极的推动作用。

中煤矿建总医院始终坚持“以人为本、以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗水平,更要为患者提供精准专业的医疗服务。通过此次培训,我院将持续推进重点科室发展、加强学科建设、提升各学科文化内涵。不断打造高素质人才队伍,用责、用情、用心服务广大人民群众,让患者体验到高质量的医疗服务,打造被患者认可的医疗品牌,为宿州市的健康卫生服务事业做出应有贡献。

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