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投诉咨询

04-15

2022

中煤矿建总医院投诉管理办法(试行) 为规范投诉管理流程,确保投诉服务有落实、有反馈。有整改、有提高,根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际情况,制定中煤矿建总医院投诉管理办法。一、投诉途径与渠道(一) 医院设立医患关系协调办公室,负责医院投诉管理工作,与各首诉接待投诉科室负责接待处理患者、患者家属电话投诉、现场投诉、信件投诉、上级转办等。(二) 根据投诉内容,也可分别分流至各职能部门...

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2022

中煤矿建总医院:电话咨询服务急诊科电话:0557-3326955/3318120门诊服务电话:0557-3900913/3322048体检中心电话:0557-3322409检验科电话:0557-3322477/3322469健康服务热线:0557-3313169中煤矿建总医院:投诉电话0557-3312572
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